Planlı Çalışma Duyuruları

Duyuru Tarihi:  27.12.2020

Değerli müşterimiz,

Tüm bölgelerimiz için Planlı Bakım, Cihaz Ekleme ve Kapasite Arttırma çalışmaları tamamlanmıştır.

İnternet kullanım talebinin artış gösterdiği bu dönemde siz değerli abonelerimize internet trafiğinin en yoğun olduğu zamanlarda dahi kesintisiz, güvenli ve daha iyi hizmet verebilmek için tüm Veganet Trafik Toplama Noktalarında Altyapımızı daha güçlü hale getirecek yeni network cihazları konumlandırılmış ve kapasite artırımı sağlanmıştır.

Çalışma süresince abonelerimizin evden çalışma ve öğrencilerin uzaktan eğitim süreci nedeniyle kesintilerden asgari seviyede etkilenmeleri hedeflenmiş ve bu çalışmalar ekiplerimiz tarafından özellikle gece saatlerinde yapılarak tamamlanmıştır.

Süreç boyunca gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Faturamı nasıl öderim?
  • Faturanızı web sitemizin en üst sağında bulunan müşteri girişi butonuna tıklayarak ‘Online İşlemler‘ panelimizden ödeyebilirsiniz. Panele giriş bilgilerinizi bilmiyorsanız 0850 885 26 27 nolu hattımızı arayarak kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.

Modem kablosuz adını ve şifresini nasıl değiştirebilirim?
  • Modeminizin adını ya da şifresini değiştirebilmeniz için gerekli bilgilendirmeleri alabilmek için lütfen 0850 885 26 27 nolu hattımızı arayınız ya da Whatsapp üzerinden bilgilendirme isteyiniz.

Modem resetlendi ayarlarını nasıl yapabilirim?
  • Modeminizin resetlenmesi durumunda yapılandırma ayarlarınızın yeniden yapışması gerekebilir. Bu ayarları 0850 885 26 27 nolu hattımızı arayarak ya da whatapp mesajı atarak müşteri temsilcilerimizle birlikte yapabilirsiniz. Bu ayarları servisimizin gelip evinizde yapmasını isterseniz servis ücreti talep edilecektir.